Vigtigt: Kend Dine Rettigheder – Bytteregler og Returret på Black Friday

I jagten på de gode tilbud er det let at glemme det med småt. Men hvad nu hvis gaven skal byttes, eller du fortryder dit impulskøb? Reglerne for returret og garanti er de samme på Black Friday som alle andre dage, men der er et par fælder, du skal være opmærksom på, især ved julegavekøb.

Online Handel: Altid 14 Dages Fortrydelsesret

Når du handler på en dansk eller EU-baseret webshop, har du *altid* 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Dette gælder uanset om varen er købt på tilbud, Black Friday eller til fuld pris. Butikken kan ikke fraskrive sig dette. Du skal dog ofte selv betale for returfragten.

Fysisk Butik: Bytteret er en Service, Ikke en Ret

Overraskende for mange er bytteret i fysiske butikker *ikke* en lovbestemt ret. Det er en service, butikken tilbyder. På Black Friday kan nogle butikker have særlige betingelser for tilbudsvarer, f.eks. at de ikke kan byttes eller kun til en anden vare. Spørg altid personalet, før du betaler.



Fælden: Julegaver Købt på Black Friday

Den store fælde er julegaver. Hvis du køber en gave online den 29. november, udløber de 14 dages fortrydelsesret længe før juleaften. Vælg derfor *altid* butikker, der eksplicit reklamerer med "udvidet jule-bytteret" (f.eks. "Byttes indtil 15. januar 2026"). De fleste store kæder gør dette, men tjek altid en ekstra gang.

Garanti og Reklamationsret er Uændret

Selvom en vare er købt med 70% rabat, har du stadig 2 års reklamationsret ifølge købeloven. Din garanti og ret til at klage over fejl og mangler er præcis den samme som ved et fuldpriskøb.

Nøgle takeaways